Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Allemagne.
Délais d’expédition et de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Délais de livraison indicatifs après expédition, selon le transporteur :
- France, point relais Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
- France, à domicile : 2 à 4 jours ouvrés
- Belgique : 3 à 6 jours ouvrés
- Allemagne : 3 à 6 jours ouvrés
Ces délais dépendent des transporteurs et sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du pays, du mode de livraison et du poids de la commande. À titre indicatif, une combinaison avec son sac pèse environ 600 g. Le montant exact est calculé et affiché avant validation de la commande.
| Livraison | Jusqu’à 500 g | 501 g à 1 kg | 1 à 2 kg | Plus de 2 kg |
|---|---|---|---|---|
| France – Point relais | 4,50 € | 4,90 € | 5,50 € | 6,90 € |
| France – Domicile | 7,90 € | 8,90 € | 9,90 € | 11,90 € |
| Belgique – Point relais | 4,90 € | 5,50 € | 6,50 € | 7,90 € |
| Belgique – Domicile | 11,90 € | 12,90 € | 13,90 € | 14,90 € |
| Allemagne – Domicile | 12,90 € | 13,90 € | 15,90 € | 16,90 € |
Choix du point relais
Si vous choisissez la livraison en point relais, vous sélectionnez votre point relais juste après le paiement, sur la page de confirmation de commande. Vous pouvez aussi le faire plus tard en cliquant sur « Afficher votre commande » dans l’e-mail de confirmation.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque le transporteur le permet.
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Écrivez-nous à hello@dracheoutdoor.com.